Karsten Brocke ist einer der meist gebuchten Speaker und Verhaltenstrainer im Themenfeld der Kaufpsychologie und zudem erfolgreicher Buchautor. Auf Grundlage modernster Verhaltens- und Hirnforschung erläutert er dir fortschrittliche Gesprächsstrategien. Du erfährst alles darüber, wie du zu einem Kaufanreger wirst und Menschen motivierst, Kaufentscheidungen zu treffen.
8 Module • 2 Stunden 36 Minuten
Modul 1 – Reziprozität und Authentizität
Entdecke das Prinzip von Reziprozität und Authentizität – wir Menschen handeln immer im Sinne von Gegenseitigkeit und Wechselbezüglichkeit. Verstehe, dass auch deine Kund\*innen in deinen Gesprächen IMMER nach genau diesem Prinzip handeln.
Modul-Gesamtlänge ca. 0:17h • 4 Lektionen
Modul 2 – Funktionsbereiche des Gehirns
Das Gehirn ist im wahrsten Sinne des Wortes ein Wunderwerk! In diesem Modul erfährst du, was das Gehirn alles leistet: Innerhalb von wenigen Millisekunden werden Reize verarbeitet und eingeordnet. Vieles findet dabei vorbewusstlich statt und entzieht sich damit unserer direkten Beeinflussung.
Modul-Gesamtlänge ca. 0:16h • 4 Lektionen
Modul 3 – Kognitive Verzerrung
Erfahre, wieso wir manchmal unklug handeln: Um die Fülle an Reizen zu verarbeiten, nutzt das menschliche Gehirn gedankliche Abkürzungen. Deshalb bestätigen wir unsere eigenen Vorurteile und lassen uns in Kaufsituationen beeinflussen. Auch dein Gehirn macht diese Fehler!
Modul-Gesamtlänge ca. 0:24h • 8 Lektionen
Modul 4 – Bewusstwerdung – willentliches Gehirn
Nach den kognitiven Dissonanzen, die vorbewusstlich ablaufen, beschäftigen wir uns nun mit dem bewussten Gehirn. Wir gehen also der Frage nach, wie das Gehirn bewusste Entscheidungen trifft. Damit ein Mensch aktiv wird, sind unter anderem motivierende Ziele ausschlaggebend.
Modul-Gesamtlänge ca. 0:11h • 3 Lektionen
Modul 5 – Neuromarketing – das Gehirn im Kaufprozess
Das Gehirn trifft die Wahl: In diesem Modul geht’s um die Zusammenhänge zwischen Kognitionen, Emotionen und Wahlentscheidungen. Verstehe, wie Gehirne Kaufentscheidungen treffen.
Modul-Gesamtlänge ca. 0:39h • 10 Lektionen
Modul 6 – Beratungsgespräch – excitare Kommunikation
Um seine Gesprächspartner*innen zu wecken und anzuregen, entwickelte Karsten Brocke das Konzept der “Exitaren Kommunikation”. Hierbei wird das Gegenüber durch die richtige Ansprache und die richtigen Fragen “aktiviert”.
Modul-Gesamtlänge ca. 0:14h • 3 Lektionen
Modul 7 – Der Kaufprozess
Das klassische Verkaufs- bzw. Beratungsgespräch hat einen entscheidenden Nachteil: Häufig werden zu wenige und zu späte Fragen gestellt. Wie du es besser machen kannst, erfährst du in diesem Modul.
Modul-Gesamtlänge ca. 0:14h • 3 Lektionen
Modul 8 – Aus Kunden Kaufentscheider machen
Im letzten Schritt motivierst du deine Kund*innen dazu, auch wirklich eine Entscheidung zu treffen. Dabei helfen dir die innovativen Aktivierungsfragen!
Modul-Gesamtlänge ca. 0:21h • 3 Lektionen
Hinweis
Die Online-Schulung ist ein Produkt der Ketchup-Academy … Nach dem Kauf bekommen Sie einen Code von uns zugesandt mit dem sie sich unter www.ketchup.academy einloggen können und mit dem Gutscheincode den Kurs starten können.